Chính sách thay đổi vé miễn phí vé Quốc Tế và Chính sách hỗ trợ hành khách dương tính với Covid của PA. Nhằm hỗ trợ Quý hành khách đi lại trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là đối với những hành khách không may có kết quả xét nghiệm dương tính với Covid-19 trước ngày khởi hành bay. Liên hệ ngay Phòng vé máy bay Việt Mỹ để đưuọc tư vấn hỗ trợ ngay khi bị mắc covid trước giờ bay!
- Tổng đài đặt vé: 098 220 888 – 0907 820 888
Pacific hiện đã triển khai các chính sách đặc biệt như sau:
. Chính sách thay đổi miễn phí:
Nội dung áp dụng:
+ Vé có hành trình Quốc tế
+ Áp dụng cho tất cả đối tượng khách
+ Áp dụng cho các vé xuất đến ngày 30/6/2022
+ Miễn phí thay đổi với điều kiện xử lý trước ngày bay ghi trên vé
. Chính sách hoàn / đổi miễn phí đối với hành khách là F0
Nội dung áp dụng:
+ Vé có hành trình Quốc tế và Nội địa
+ Áp dụng cho tất cả đối tượng khách
+ Áp dụng xử lý đến hết ngày 30/6/2022
+ Đổi vé miễn phí và miễn điều kiện hạn chế 1 lần cho hành khách bị nhiễm Covid-19 (hành khách chỉ thanh toán khoản chênh lệch giá vé, thuế/phí/phụ thu phát sinh cho chuyến bay mới);
+ Hoàn vé miễn phí và miễn điều kiện hạn chế cho hành khách bị nhiễm Covid-19 sang EMD-S (voucher định danh theo tên khách)
+ Yêu cầu chung để được đổi vé/hoàn vé miễn phí:
. Yêu cầu hoàn gửi trước giờ bay ít nhất 6h và hoàn thiện hồ sơ chứng minh khách F0 trong vòng 24h sau khi gửi yêu cầu. Hành khách phải cung cấp giấy xét nghiệm dương tính với Covid-19 từ bệnh viện/y tế phường/y tế quận hoặc các cơ sở y tế được cấp phép xét nghiệm Covid-19. Trong đó thời gian có kết quả xét nghiệm trên giấy phải sau thời gian xuất vé, trước thời gian khởi hành và cách thời gian khởi hành không quá 10 ngày.
. Đối với hành khách đi cùng: hành khách đi cùng có chung Mã đặt chỗ với hành khách có kết quả xét nghiệm dương tính sẽ không được hoàn, đổi vé miễn phí mà phải tuân theo điều kiện giá theo quy định của Hãng PA.
Địa chỉ hỗ trợ hành khách dương tính với Covid của PA
- PHÒNG VÉ MÁY BAY VIỆT MỸ
- HOTLINE: 0908 220 888 – 0907 820 888
- Địa chỉ văn phòng tại: 466/8 Tân Kỳ Tân Quý, P Sơn Kỳ, Q Tân Phú TPHCM.
- WEBSITE: vemaybaygiare.net.vn
Thông tin khác:
Hệ thống phòng vé Việt Mỹ
VNA miễn phí đổi lịch bay cho học sinh, sinh viên bởi dịch virus nCoV
Vietnam Airlines khôi phục các đường bay Nội địa
Đón các hạng vé mới của Bamboo Airways
VNA & PA áp dụng bộ điều kiện nhóm giá mới
Vietjet điều chỉnh lịch bay do ảnh hưởng bão số 9
Vietravel Airlines tiếp tục chào đón tàu bay thứ 3
Bamboo Airways mở bán vé giữa Sài Gòn – Côn Đảo
PA triển khai bán combo ghế từ ngày 25/02
Thông báo về khai báo y tế và đeo khẩu trang khi làm thủ tục